Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại goc bet

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn được xử lý theo đúng chính sách này — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
goc bet Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại goc bet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — mỗi lớp kỹ thuật đều có mục đích cụ thể. Từ cookie phiên đăng nhập đến cách chúng tôi lưu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money, mọi bước đều được thiết kế để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa và cookie

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn đăng nhập và tự xóa khi thoát. Toàn bộ kết nối dùng SSL để ngăn chặn đánh chặn dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ.

Xác minh giao dịch ví

Khi xử lý giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ đọc mã xác nhận và số tiền — không yêu cầu và không lưu mã OTP hay mật khẩu ví của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc mục cài đặt tài khoản — không cần lý do phức tạp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu tiêu chuẩn liên quan đến tài khoản và thông tin ví.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục, trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Thích hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản chính thức.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể có khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền nạp để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay OTP ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp tiêu chuẩn.

Cookie phiên đăng nhập tự xóa khi bạn thoát khỏi tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trang để cải thiện giao diện — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động, cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL và xử lý dữ liệu đều được áp dụng.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực được phép theo pháp luật hiện hành — bạn nên kiểm tra quy định áp dụng tại nơi mình đang sinh sống.